REGULAMIN
REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO SKLEPGÓR.PL
Regulamin Sklepu Internetowego SklepGór.pl (dalej: „Regulamin”) określa zasady dokonywania rejestracji i korzystania ze Sklepu oraz warunki sprzedaży prowadzonej w Sklepie dostępnym pod adresem www.sklepgor.pl i prowadzonym przez firmę Obarra.pl Marek Obara z siedzibą w Bibicach, ul. Spacerowa 138A, 32-087 Bibice, NIP 6631351752, REGON 292826765, tel. 533 544 210, adres e-mail: info@sklepgor.pl.
1. DEFINICJE
Dni robocze – oznacza dni tygodnia od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy;
Dostawca – oznacza podmiot, który realizuje dostawę Towarów na zlecenie Sprzedawcy: firmy InPost Sp. z o.o. oraz DPD Polska Sp. z o.o.;
Kupujący – oznacza każdy podmiot, na rzecz którego mogą być świadczone usługi drogą elektroniczną lub z którym zawarta może być Umowa sprzedaży.
Konsument – oznacza osobę fizyczną dokonującą ze Sprzedawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową;
Przedsiębiorca na prawach Konsumenta – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej;
Konto – oznacza indywidualny panel cyfrowy oferujący dodatkowe usługi w Sklepie, uruchomiony na rzecz Kupującego przez Sprzedawcę, po dokonaniu przez Kupującego Rejestracji;
Regulamin – oznacza niniejszy regulamin;
Punkt odbioru – oznacza punkt odbioru osobistego zamówień znajdujący się pod adresem ul. Oboźna 31, 30-121 Kraków;
Sklep internetowy (Sklep) – oznacza sklep internetowy SklepGór prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem www.sklepgor.pl;
Sprzedawca – oznacza Marka Obarę prowadzącego działalność gospodarczą pod firmą Obarra.pl Marek Obara z siedzibą w Bibicach (32-087) pod adresem ul. Spacerowa 138A, NIP: 6631351752, REGON: 292826765, wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej prowadzonej przez ministra właściwego do spraw gospodarki;
Towar – oznacza produkt przedstawiony przez Sprzedawcę na stronie internetowej Sklepu, mogący być przedmiotem Umowy sprzedaży;
Umowa sprzedaży – oznacza umowę sprzedaży zawartą na odległość, na zasadach określonych w Regulaminie, między Kupującym a Sprzedawcą;
Ustawa o prawach konsumenta – oznacza polską ustawę z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta;
Przedsiębiorca – oznacza osobę fizyczną, osobę prawną lub jednostkę organizacyjną niebędącą osobą prawną, której ustawa przyznaje zdolność prawną, prowadzącą we własnym imieniu działalność gospodarczą lub zawodową i dokonującą czynności prawnej związanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
2. WARUNKI KORZYSTANIA ZE SKLEPU INTERNETOWEGO
1. W celu złożenia zamówienia w Sklepie konieczne jest posiadanie przez Kupującego: 1) urządzenia umożliwiającego dostęp do Internetu oraz aktualnej wersji przeglądarki internetowej obsługującej pliki cookies oraz JavaScript; 2) aktywnego konta poczty elektronicznej.
2. Kupujący może założyć w Sklepie Konto zapisując swoje dane lub kupować bez rejestracji podając swoje dane każdorazowo w składanym zamówieniu.
3. Każde zamówienie w Sklepie stanowi odrębną Umowę sprzedaży, zawieraną na czas i w celu realizacji zamówienia oraz wymaga każdorazowej akceptacji Regulaminu.
4. Zabrania się korzystania ze Sklepu polegającego na przesyłaniu treści o charakterze bezprawnym.
5. Kupujący może w każdej chwili zrezygnować z posiadania Konta w Sklepie, usuwając je.
3. ZAMÓWIENIA
1. Kupujący może zamawiać Towary w Sklepie za pośrednictwem strony internetowej Sklepu. Kupujący wybiera Towar i dodaje go do koszyka (przycisk „DODAJ DO KOSZYKA”). Następnie po przejściu do koszyka wybiera Dostawcę oraz sposób Płatności. Informacje o Towarze dostępnym w Sklepie nie stanowią oferty, a jedynie zaproszenie do złożenia przez Kupującego oferty zawarcia Umowy sprzedaży zgodnie z Regulaminem.
2. Kupujący zostaje poinformowany o łącznej cenie, stanowiącej cenę wybranych Towarów oraz cenę usługi wybranego Dostawcy.
3. Wybierając przycisk „ZAMAWIAM I PŁACĘ” Kupujący składa zamówienie u Sprzedawcy, które stanowi ofertę Kupującego zawarcia Umowy sprzedaży.
4. Kupujący otrzyma od Sprzedawcy drogą elektroniczną, na podany adres e-mail potwierdzenie zawarcia Umowy sprzedaży. Z chwilą otrzymania przez Kupującego od Sprzedawcy potwierdzenia zawarcia Umowy sprzedaży (przyjęcia oferty) dochodzi do zawarcia Umowy sprzedaży wybranych przez Kupującego Towarów.
4. PŁATNOŚCI
1. Ceny na stronie internetowej Sklepu zamieszczone przy każdym Towarze stanowią ceny brutto (zawierają podatek VAT) i nie zawierają kosztów dostawy.
2. Kupujący może wybrać spośród następujących form płatności: 1) przelew bankowy na rachunek bankowy Sprzedawcy (zamówienie należy opłacić w ciągu 48h od potwierdzenia, a realizacja zamówienia rozpoczęta zostanie po zaksięgowaniu wpłaty); 2) płatność za pośrednictwem platformy Przelewy24 (podmiotem obsługującym płatność online jest operator Przelewy24); 3) płatność kartą płatniczą.
3. W przypadku niezrealizowania płatności w ciągu 48h od chwili otrzymania potwierdzenia zawarcia Umowy sprzedaży, Umowa sprzedaży ulega rozwiązaniu (warunek rozwiązujący).
4. Składając zamówienie w Sklepie Kupujący akceptuje wystawianie przez Sprzedawcę faktur drogą elektroniczną.
5. W przypadku wybrania odbioru osobistego przez Kupującego, Towar będzie gotowy w Punkcie odbioru we wskazanym terminie realizacji zamówienia.
5. DOSTAWA ZAMÓWIENIA
1. Sprzedawca realizuje zamówienie na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
2. Sprzedawca informuje na stronie internetowej Sklepu o czasie wysyłki dla każdego Towaru. W zależności od wybranych Towarów czas wysyłki zamówienia wynosi od 24h do 72h, liczonych od momentu zaksięgowania wpłaty na koncie Sprzedawcy.
3. Zamówione Towary są dostarczane do Kupującego za pośrednictwem Dostawcy na adres wskazany w formularzu zamówienia.
4. Dostawy realizowane są za pośrednictwem firm InPost Sp. z.o.o. lub DPD Polska Sp. z.o.o. na wskazany adres lub na adres wybranego przez Kupującego paczkomatu. Dostawa realizowana jest na warunkach określonych przez wybranego Dostawcę.
5. W dniu wysłania Towaru Kupujący otrzymuje drogą elektroniczną potwierdzenie nadania przesyłki przez Sprzedawcę.
6. Kupujący może odebrać Towar osobiście w Punkcie odbioru w godzinach wskazanych na stronie Sklepu oraz w potwierdzeniu zawarcia Umowy sprzedaży.
6. ODSTĄPIENIE OD UMOWY
1. Konsumentowi przysługuje ustawowe prawo do odstąpienia od Umowy sprzedaży bez podania przyczyny w terminie 14 dni od objęcia Towaru w posiadanie przez Konsumenta.
2. Prawo odstąpienia od Umowy sprzedaży nie przysługuje, jeżeli przedmiotem Umowy sprzedaży jest towar nieprefabrykowany, wyprodukowany według specyfikacji Konsumenta lub służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb, ani gdy przedmiotem Umowy sprzedaży jest Towar ulegający szybkiemu zepsuciu lub mający krótki termin przydatności do użycia, ani gdy przedmiotem Umowy sprzedaży jest Towar dostarczany w zapieczętowanym opakowaniu, którego po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu, ani gdy przedmiotem Umowy sprzedaży są Towary, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi towarami.
3. Oświadczenie o odstąpieniu Konsument może wysłać pocztą na adres Sprzedawcy, ul. Oboźna 31, 30-121 Kraków lub drogą elektroniczną na adres mailowy Sprzedawcy: info@sklepgor.pl. Jeżeli odstąpienie jest dokonane drogą elektroniczną Sprzedawca niezwłocznie przesyła Konsumentowi na trwałym nośniku potwierdzenie otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy. Konsument może skorzystać w tym celu z FORMULARZA ZWROTU udostępnionego mu przez Sprzedawcę lub wzoru stanowiącego załącznik nr 2 do ustawy o prawach konsumenta, jednak nie jest to obowiązkowe.
4. Konsument ma obowiązek zwrócić Towar Sprzedawcy na adres: SklepGór – ZWROTY, ul. Oboźna 31, 30-121 Kraków, niezwłocznie, jednak nie później niż 14 dni od dnia, w którym odstąpił od Umowy sprzedaży, chyba że Sprzedawca zaproponował, że sam odbierze Towar. Do zachowania terminu wystarczy odesłanie Towaru przed jego upływem.
5. Koszt wysyłki zwracanych Towarów ponosi Kupujący.
6. Przedsiębiorcy na prawach Konsumenta przysługuje prawo do odstąpienia od Umowy sprzedaży na tych samych zasadach co Konsumentowi.
7. REKLAMACJE
1. Sprzedawca jest zobowiązany dostarczyć Konsumentowi Towar zgodny z Umową sprzedaży. W razie braku zgodności Towaru z Umową sprzedaży Konsumentowi przysługują uprawnienia określone w ustawie o prawach konsumenta.
2. Sprzedawca ponosi wobec Konsumenta odpowiedzialność za brak zgodności Towaru z Umową sprzedaży istniejący w chwili jego dostarczenia i ujawniony w ciągu dwóch lat od tej chwili, chyba że termin przydatności Towaru do użycia, określony przez Sprzedawcę, jego poprzedników prawnych lub osoby działające w ich imieniu, jest dłuższy. Domniemywa się, że brak zgodności Towaru z Umową sprzedaży, który ujawnił się przed upływem dwóch lat od chwili dostarczenia Towaru, istniał w chwili jego dostarczenia, o ile nie zostanie udowodnione inaczej lub domniemania tego nie można pogodzić ze specyfiką Towaru lub charakterem braku zgodności Towaru z Umową sprzedaży.
3. Jeżeli Towar jest niezgodny z Umową sprzedaży, Konsument może żądać jego naprawy lub wymiany. Sprzedawca może dokonać wymiany, gdy Konsument żąda naprawy, lub Sprzedawca może dokonać naprawy, gdy Konsument żąda wymiany, jeżeli doprowadzenie do zgodności Towaru z Umową sprzedaży w sposób wybrany przez Konsumenta jest niemożliwe albo wymagałoby nadmiernych kosztów dla Sprzedawcy. Jeżeli naprawa i wymiana są niemożliwe lub wymagałyby nadmiernych kosztów dla Sprzedawcy, może on odmówić doprowadzenia Towaru do zgodności z Umową sprzedaży.
4. Wszelkie reklamacje związane z funkcjonowaniem Sklepu, Towarem lub realizacją Umowy sprzedaży, Kupujący może kierować do Sprzedawcy przesyłając FORMULARZ REKLAMACJI drogą elektroniczną na adres: info@sklepgor.pl lub pocztą na adres Sprzedawcy, ul. Oboźna 31, 30-121 Kraków.
5. Sprzedawca nie później niż w ciągu 14 dni kalendarzowych od dnia złożenia reklamacji, ustosunkuje się do reklamacji Towaru lub reklamacji związanej z realizacją Umowy sprzedaży zgłoszonej przez Kupującego. Po ustaleniu decyzji reklamacyjnej, Kupujący powinien przesłać Towar na adres wskazany przez Sprzedawcę. Wysyłka odbywa się na koszt Sprzedawcy.
6. Niezależnie od prowadzenia przez Sprzedawcę procedury reklamacji, Konsument ma prawo do skorzystania z bezpłatnej pomocy prawnej, w tym zwrócenia się do stałego polubownego sądu konsumenckiego, wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej (adres strony internetowej: www.krakow.wiih.gov.pl), powiatowego rzecznika konsumentów oraz złożyć skargę za pośrednictwem platformy internetowej ODR: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Adres poczty elektronicznej Sprzedawcy, jako punkt kontaktowy w sprawach związanych z platformą ODR, to: info@sklepgor.pl.
7. Przedsiębiorcy na prawach Konsumenta przysługują uprawnienia z tytułu niezgodności Towaru z Umową sprzedaży na tych samych zasadach co Konsumentowi.
8. DANE OSOBOWE
1. Administratorem danych osobowych Kupującego jest Sprzedawca. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania i przechowywania danych Kupującego zawiera dokument „INFORMACJA O PRZETWARZANIU DANYCH OSOBOWYCH” dostępny na stronie internetowej Sklepu.
Dane przetwarzane są w celu: 1) wykonania umowy, której stroną jest osoba, której dane dotyczą, zawartej w konsekwencji złożenia zamówienia w sklepie internetowym; 2) prowadzenia konta na stronie sklepu na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b) RODO; 3) wypełnienia obowiązków prawnych ciążących na administratorze (przewidzianych w szczególności w ustawie o podatku od towarów i usług – wystawienie faktury, Ordynacji Podatkowej w zakresie przechowywania dokumentacji), na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c) RODO, 4) wynikających z prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez administratora lub stronę trzecią, za które administrator uznaje w szczególności: prowadzenie analityki zamówień oraz planowania biznesowego, dochodzenie i obrona przed roszczeniami, marketing bezpośredni produktów i usług własnych, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f) RODO.
9. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
1. Do Umów sprzedaży ma zastosowanie prawo polskie. Sądem właściwym do rozpoznawania sporów z Konsumentami z tytułu Umowy sprzedaży będzie sąd polski właściwy według obowiązujących przepisów prawa. Sądem właściwym do rozpoznawania sporów z Kupującymi niebędącymi Konsumentami z tytułu Umowy sprzedaży będzie sąd polski właściwy dla siedziby Sprzedawcy.
2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie z ważnych powodów w szczególności w przypadku zmiany przepisów prawa, rozszerzenia funkcjonalności Sklepu, zmiana zakresu oferowanych usług. W przypadku zawarcia na podstawie Regulaminu umów o charakterze ciągłym (np. prowadzenie Konta) zmiana Regulaminu może być dokonana zgodnie z kodeksem cywilnym i wiąże Kupującego, jeżeli został powiadomiony o zmianach i nie wypowiedział umowy w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia powiadomienia. Do umów o innym charakterze niż umowy ciągłe, np. Umów sprzedaży, zawartych przed zmianą Regulaminu, zmiany Regulaminu nie będą miały zastosowania.
Regulamin wchodzi w życie z dniem 30 kwietnia 2026 r.