Księgarnię Książki GÓR znajdziesz pod adresem ksiazkigor.pl

Zwroty

Chcesz zwrócić towar?

Masz prawo zwrócić zakupiony towar w ciągu 14 dni od daty otrzymania przesyłki, bez podawania przyczyny. Produkt musi być nieużywany, w oryginalnym opakowaniu i kompletny.

Jak to zrobić?

  1. Wypełnij poniższy formularz zwrotu.
  2. Zapakuj produkt starannie w oryginalne opakowanie.
  3. Wyślij paczkę na adres wskazany w potwierdzeniu zwrotu.
  4. Po otrzymaniu i weryfikacji towaru zwrócimy należność w ciągu 5 dni roboczych.

Koszt odesłania towaru ponosi kupujący, chyba że produkt był wadliwy lub niezgodny z zamówieniem.

Formularz zwrotu

Aby wypełnić formularz, potrzebujesz numeru zamówienia oraz adresu e-mail lub kodu pocztowego podanego przy zamówieniu. Numer zamówienia znajdziesz:

  • w e-mailu z potwierdzeniem zamówienia (temat: „Otrzymaliśmy Twoje zamówienie”),
  • w zakładce Moje konto → Zamówienia